Términos y privacidad

Cómo funciona este servicio de turnos y qué hacemos con tus datos.

Última actualización: agosto de 2026. Si algo de esto no te queda claro, escribile al consultorio antes de reservar.

Qué es este sitio

Este sitio es la página del consultorio y su sistema de turnos online. Sirve para pedir, consultar y cancelar un turno. No es un servicio de urgencias ni reemplaza una consulta médica: si tenés una emergencia, llamá al servicio de emergencias de tu zona.

Tesai provee la plataforma. La atención médica, los horarios y los honorarios son responsabilidad del profesional del consultorio, no de Tesai.

Cómo funcionan los turnos

Cuando reservás, el turno queda solicitado y el consultorio lo confirma. Hasta que no está confirmado, el horario puede seguir ofreciéndose a otras personas.

Podés cancelar desde el enlace que te enviamos al reservar. Al cancelar, se libera el horario para otros pacientes. Si no podés venir, avisá: es la única forma de que ese turno le sirva a alguien más.

Uso responsable

Los datos que cargás tienen que ser tuyos y ser reales. Reservar turnos a nombre de otra persona sin su consentimiento, o cargar datos falsos, deja al consultorio sin poder atenderte y puede dar de baja tu acceso al sistema de turnos.

Qué datos guardamos

Guardamos lo mínimo para darte el turno: tu nombre, tu teléfono, tu correo electrónico y el motivo de consulta que escribas, junto con la fecha y hora que elegiste. No pedimos ni guardamos datos de tu historia clínica en este sitio.

Para qué los usamos

Para gestionar tu turno y para avisarte: la confirmación, el recordatorio y cualquier cambio de horario, por correo electrónico o por WhatsApp. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie.

Con quién los compartimos

Con el consultorio en el que pediste el turno, y con los proveedores técnicos que hacen falta para enviarte los mensajes y alojar el sistema. Cada consultorio ve únicamente sus propios turnos: ningún otro consultorio de la plataforma accede a tus datos.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras el consultorio los necesite para la atención y para cumplir con los plazos legales que le correspondan. Después de eso se eliminan.

Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, corregirlos o pedir que los borremos. Escribile al consultorio con el que reservaste y lo resolvemos con ellos. El tratamiento de datos personales se rige por la ley argentina de protección de datos personales.

Cookies

Usamos sólo las cookies necesarias para que el sitio funcione: mantener tu sesión y recordar si elegís el tema claro u oscuro. No hay cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

Cambios en estos términos

Si cambiamos algo de esto, actualizamos la fecha del encabezado. Los turnos que ya reservaste se rigen por los términos vigentes al momento de la reserva.